1. Nguyên tắc niêm yết giá
Giá của tất cả sản phẩm hiển thị trên xiaomishop.vn là giá bán lẻ chính thức bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), đã bao gồm toàn bộ thuế Giá trị Gia tăng (VAT 10%). Khách hàng là cá nhân hoặc doanh nghiệp không phải trả thêm bất kỳ khoản thuế phí ẩn nào khác.
Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy từng thời điểm theo các chương trình khuyến mãi, ngày hội mua sắm Mega Sale, Flash Sale hoặc theo quy định điều chỉnh từ Xiaomi Toàn Cầu.
2. Chính sách Bảo đảm giá trong vòng 07 ngày (Price Match Guarantee)
Nhằm tri ân và mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng, Xiaomi Store áp dụng chính sách Bảo đảm giá độc quyền:
- Nếu trong vòng 07 ngày kể từ khi Quý khách mua hàng, sản phẩm cùng model/màu sắc/cấu hình trên website xiaomishop.vn được điều chỉnh giảm giá chính thức;
- Quý khách chỉ cần liên hệ hotline CSKH 1800 6886 kèm mã đơn hàng. Chúng tôi sẽ hoàn trả phần tiền chênh lệch vào tài khoản ví mua sắm hoặc tặng phiếu mua hàng (Voucher) có giá trị tương đương;
- Lưu ý: Không áp dụng cho các chương trình xả kho số lượng có hạn (Clearance Sale) hoặc Flash Sale khung giờ vàng có giới hạn suất.
3. Quy định về mã giảm giá (Voucher) và quà tặng kèm
Mỗi đơn hàng được áp dụng kết hợp tối đa 01 mã giảm giá của hãng + 01 mã freeship;
Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được hoàn lại nếu đơn hàng bị hủy do phía khách hàng sau khi đã sử dụng;
Quà tặng kèm theo máy (Tai nghe, Vòng đeo tay thông minh, Sạc nhanh 120W...) có số lượng có hạn và có thể kết thúc sớm hơn dự kiến.
4. Xử lý trường hợp sai sót hiển thị giá
Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo dữ liệu giá luôn chính xác, trường hợp hy hữu xảy ra lỗi kỹ thuật hiển thị mức giá chênh lệch bất thường so với giá thị trường (ví dụ: sản phẩm giá 10 triệu hiển thị thành 100 nghìn đồng), Xiaomi Store có quyền hủy đơn hàng bị lỗi và hoàn lại toàn bộ số tiền khách đã thanh toán (nếu có), kèm lời xin lỗi và mã voucher ưu đãi đặc biệt cho lần mua sắm tiếp theo.